Vetenskapsrådets intranät

MINA GENVÄGAR

MIN ENHET

Definition av kategorier

Glömt lösenord: ange detta som kategori ifall du har glömt ditt nuvarande lösenord för att logga in på Navet

Låst konto: ange detta som kategori ifall du vet ditt nuvarande lösenord men att inloggning via Navet eller annan tjänst hos Vetenskapsrådet hindrar dig från att logga in.

OBSERVERA!

Uppge aldrig ditt nuvarande lösenord i fälten Ämne eller Beskrivning. Vänta och låt servicedesk först ta kontakt med dig.

Tips!

En vanlig orsak till låst konto är att du har mailen synkade i din mobil. Om du har fått lov att byta lösenord på ditt användarkonto hos Vetenskapsrådet, kom ihåg att även byta lösenordet för din mobils mailsynk.

Denna funktion i din mobil blir inte automatiskt uppdaterad med det nya lösenord du har valt för ditt användarkonto.

Aktiverar du mobilens nätverksanslutning kommer därför mailsynk-funktionen att fortsätta att försöka logga in med ditt gamla lösenord. Vilket till slut kommer leda till att ditt användarkonto blir låst.

I denna manual hittar du bl a. hur du ändrar din mobils mailsynk-funktions lösenord:

Manuell ändring av lösenord i diverse system (pdf)PDF

Formulär till Servicedesk

Detta formulär används endast när du har glömt ditt lösenord eller har blivit utlåst från Navet.

Observera att servicedesk behöver säkerställa att du har behörighet att få nytt lösenord. Använd därför helst ett telefonnummer som vi kan verifiera, t ex. ditt ordinarie telefonnummer/emailadress hos Vetenskapsrådet eller annat telefonnummer/emailadress som vi har access till via tidigare lämnade användaruppgifter.

När du klickar på Skicka-knappen får du en bekräftelse här på sidan om att ditt ärendet har blivit inskickat. Om du av någon anledning inte får upp denna sida har ärendet inte gått iväg. Prova då att ladda om sidan i webbläsaren och försök igen.

Kategorier * (obligatorisk)
Categories


Ange ditt namn

Ange namnet på det användarkonto som ärendet gäller

Ange ev. beskrivning för att förklara problemet ytterligare

T ex. telefonnummer, emailadress

Adresser och kontakt

Vetenskapsrådet

Box 1035

101 38 Stockholm

Besöksadress:

Västra Järnvägsgatan 3
111 64 Stockholm


Fakturaadress:

Vetenskapsrådet,

FE 57, 838 73, Frösön


Org nr: 2021005208
VAT: SE202100520801


Telefon: 08-546 44 000

Enheten för kliniska studier, 

Vetenskapsrådet

Östra Hamngatan 26

411 09 Göteborg

Telefon: 031-757 41 75

Vetenskapsrådets Brysselkontor

Rue de Luxembourg 3

1000 Bruxelles

 

SUNET

Tulegatan 11 3tr

113 53 Stockholm

Telefon: 090-20 59 100